Guía Completa Video Tutoriales

🎬VIDEO TUTORIALES

WATOOLX COMPLETOS

CÓDIGO FUENTE E INSTALACIÓN

Requisitos previos para implementar WATOOLX

Conoce los requerimientos técnicos y estratégicos antes de instalar WATOOLX: desde el enfoque de uso (negocio propio o plataforma multiempresa por suscripción) hasta los recursos mínimos necesarios de servidor, base de datos y arquitectura recomendada.

Instalación WATOOLX en servidor VPS (Ubuntu)

Aprende a realizar una instalación limpia de WATOOLX en un entorno productivo. Incluye acceso remoto al VPS, instalación de dependencias necesarias (Node.js, Mysql, etc.), configuración de entorno y ejecución del backend y frontend.

Instalación WATOOLX en LOCAL (windows)

Explora cómo montar WATOOLX en un equipo local para pruebas o desarrollo. Se detallan los programas necesarios (como Docker o servidores locales), la instalación de dependencias y los comandos clave para levantar el entorno de forma exitosa.

Estructura del código fuente de WATOOLX

Realiza un recorrido técnico por la arquitectura de WATOOLX. Se explican los principales módulos desarrollados en JavaScript/Node.js, la organización del backend y frontend, las carpetas clave y la lógica general del sistema para facilitar la personalización o contribución.

Inicio Rápido

Conectar cuentas de WhatsApp a WATOOLX

Aprende a vincular una o varias cuentas de WhatsApp escaneando el código QR para comenzar a centralizar tus conversaciones.

Administrar Desconexiones con WhatsApp

Existen 3 tipos de desconexiones al sincronizar con WhatsApp y cada uno tiene un comportamiento que puede afectar al ritmo de trabajo actual.

Centralizar conversaciones de múltiples cuentas

Gestiona todos los mensajes recibidos desde una única bandeja central en la opción «Mensajes», sin importar cuántos números tengas conectados.

Crear usuarios y Departamentos de atención

Organiza tu equipo creando Departamentos de trabajo y asignar permisos a los usuarios que accederan a los departamentos.

Agregar y gestionar contactos de WhatsApp

Importa contactos de forma individual o masiva desde la sección «Contactos» para facilitar la gestión de tus clientes.

Etiquetar contactos para clasificar la atención

Asigna etiquetas a los contactos desde la sección «Etiquetas» y mejora la organización del flujo de atención.

Personalizar mensajes de Bienvenida

Configura mensajes automáticos, horarios, estados de conexión y redirección de conversaciones desde la sección «Conexiones».

Programar citas y reuniones con agenda integrada

Organiza tus citas o reuniones desde «Agendamientos», visualiza calendarios y mantén el control del tiempo de atención.

Gestión y Productividad

Tablero Kanban para seguimiento de casos

Visualiza y gestiona las conversaciones según su estado (pendiente, en progreso, completado) utilizando el tablero Kanban.

Crear y compartir archivos repositorio interno

Almacena y reutiliza imágenes, documentos, videos y audios desde la sección «Listar Archivos».

Crear respuestas rápidas predefinidas

Desde «Respuestas Rápidas», configura mensajes estándar para responder de forma eficiente y profesional.

Comunicación interna con el equipo

Utiliza el «Chat Interno» para comunicarte con tu equipo sin interferir en las conversaciones con los clientes.

Enviar notificaciones emergentes al equipo

Con la opción «Informativos», envía mensajes internos visibles como pop-ups para todo el equipo que usa Watoolx.

Enviar campañas masivas y personalizadas

Agrupa contactos, configura horarios de envío y ejecuta campañas desde «Listas de Contactos», «Configuración» y «Campañas».

Visualizar métricas desde dashboard y reportes

Monitorea el desempeño del sistema: tiempos de atención, cantidad de conversaciones, mensajes finalizados, entre otros, desde gráficos filtrables por fecha.

Crear contenido de Ayuda

Por defecto las guías y videos contenidos estan creadas, pero si deseas darle personalización con tus propios contenidos lo puedes hacer sin problemas.

Automatización e Integraciones

Crear Chatbots con menús interactivos

Desde «Departamentos», diseña flujos automáticos basados en palabras clave o condiciones, con opción de integración a inteligencia artificial.

Crea AGENTE IA para atención personalizada

Agrega tu API Key desde OpenRouter, sino tienes una cuenta, regístrate y genera GRATIS 5 usd en tokens OpenIA, Gemeni, Claude, Deepseek.

Integrar con N8N para flujos automatizados

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Conecta Watoolx con N8N desde la sección «Integraciones» y automatiza tareas para crear agentes inteligentes.

Integrar Typebot para chatbots visuales

Usa el constructor de chatbots visual Typebot y conéctalo desde «Integraciones» para crear experiencias conversacionales personalizadas.

Conectar Facebook e Instagram (HUB Notificame)

Desde la opción «META», integra nuevas redes sociales con los tokens proporcionados por el proveedor “Hub Notificame”. (Requiere costo adicional por canal desde 15 USD).

API Watoolx en Sistemas Externos

Desde la sección «API», aprende a enviar mensajes y archivos multimedia desde tu propio sistema usando Watoolx como backend.

Personalización y Control

Configurar opciones avanzadas del sistema

Activa funciones como mostrar mensajes de grupos, saludos automáticos o tickets desde «Configuración > Opciones».

Personalizar con el logo de tu empresa

Desde «Configuración > Logo», inserta la identidad visual de tu empresa para personalizar pantallas y accesos.

Crear planes y gestionar cuentas de empresa

Desde «Registro Empresa», «Planes» y «Empresas», habilita nuevos usuarios, crea planes de suscripción y controla accesos según el tiempo contratado.

Actualizar versión de Watoolx

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Estamos en constante actualización del Sistema Watoolx para que puedas benficiarte de ello, accede a la opción de «Actualizar Versión»